OBJETIVOS
El curso tiene como objetivo aplicar las técnicas de venta adecuadas a un comercio minorista, así como desarrollar las habilidades de atención a la clientela.
DURACIÓN
30 horas
TEMARIO
1. Contexto e impacto de la experiencia de compra
2. Tipos de clientela y necesidades de compra
3. El proceso de venta y la comunicación con la clientela